--- title: "Hilfe & FAQ Alles" url: "https://www.belalp.ch/de/aktuelles/hilfe-faq-alles" language: "de" breadcrumb: "Root > Blatten-Belalp > Hier und Jetzt > Aktuelles > Hilfe & FAQ Alles" --- BAHNEN ====== ALLGEMEIN - Wie kann ich eine Gruppe anmelden? Gruppen können über das auf unserer Website angemeldet werden. - Wie melde ich einen Materialtransport an? Materialtransporte können , oder direkt am Schalter angemeldet werden. Die Anmeldung muss mindestens einen Tag im Voraus erfolgen. In der Zwischen- und Sommersaison gilt dies auch für Gepäcktransporte. - Was kostet ein Materialtransport zu meinem Chalet auf der Belalp? Der Preis richtet sich nach dem Gewicht des Materials für den Transport mit der Luftseilbahn sowie nach dem Zeitaufwand für den Weitertransport zum Chalet. - Wo muss ich mein Gepäck für den Kombi- oder Gepäcktransport bereitstellen? Bei der Anreise ist das Gepäck im Gepäckwagen neben dem Warenlift bereitzustellen.  Der Gepäckaufkleber muss gut sichtbar angebracht werden.  Bei der Abreise wird das Gepäck am gleichen Ort bereitgestellt, an dem es geliefert wurde, ebenfalls mit gut sichtbarem Aufkleber. - Was kostet ein Bollerwagen oder ein Veloanhänger mit Gepäck? Leere Wagen oder solche, in denen sich nur Kinder befinden, sind kostenlos. Befindet sich Gepäck oder Ware im Wagen, wird das Gewicht ermittelt und gemäss Tarif verrechnet. - Was kostet ein Kinderfahrrad in der Bahn? Kinderfahrräder sind bis zum Alter von 5,99 Jahren kostenlos. Ab dem sechsten Geburtstag gelten die Tarife gemäss . - Wann fährt der Sessellift Hohbiel? Der Sessellift Hohbiel ist im Winter sowie während der Sommersaison in der Hauptsaison gemäss in Betrieb. - Gibt es Frühbucher-Rabatte oder Saison-/Jahrestickets? Es sind Tages-, Mehrtages-, Vor- und Nachmittagskarten mit Frühbucherrabatt erhältlich. Zudem bietet der eine preislich attraktive Alternative. - Welche Tarife gelten für Menschen mit Handicap und deren Begleitpersonen? Die Vergünstigungen richten sich nach dem vorgelegten Ausweis und der Art der Fahrt. Wir empfehlen, dies direkt am Schalter anzufragen. - Welche Tarife gelten für Hunde? Hunde fahren gemäss der aktuellen . - Gibt es Vergünstigungen für Seniorinnen und Senioren? Spezielle Tarife für Seniorinnen und Senioren werden nicht angeboten. TRANSPORT - Wo kann ein Reisecar parkiert werden und wo erhalte ich die Bewilligung? Reisecars benötigen eine Parkbewilligung der . - Fahren Tourguides oder Chauffeure kostenlos mit der Luftseilbahn? Nein. Für allfällige Spezialtarife kann eine Anfrage über das gestellt werden. - Kann ich im Parkhaus unbegrenzt parken? Im kann zeitlich unbegrenzt parkiert werden. Die Gebühren betragen derzeit CHF 1.50 pro Stunde, maximal CHF 16.– pro Tag. - Wo hält das Postauto und welche Haltestelle muss ich buchen? Das Postauto fährt bis zur Haltestelle **Blatten b. Naters, Luftseilbahn**. Diese Haltestelle befindet sich direkt bei der Talstation. - Wie gelange ich zu meinem Chalet auf der Belalp? Die Anreise erfolgt mit der Luftseilbahn und anschliessend zu Fuss, mit Ski oder Lift – je nach Lage der Unterkunft. - Wer führt den Gepäcktransport zu meinem Chalet durch und wie buche ich diesen? Der kann am Schalter der Belalp Bahnen gebucht werden. Die Kosten variieren je nach Standort.  Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website unter . - Ist die Forststrasse zur Belalp für Fahrzeuge geöffnet? Nein, die Strasse ist für den öffentlichen Verkehr gesperrt. - Kann ich in Tschuggen parkieren? Im Sommer ist die Zufahrt nach Tschuggen gestattet. Viele Chalets verfügen über eigene Parkplätze. Die Kosten richten sich nach der jeweiligen Vereinbarung im Mietvertrag. - Meine Mehrfahrtenkarte ist abgelaufen – gibt es Kulanz? Vor Ablauf der Karte kann eine neue Karte gekauft werden; verbleibende Punkte werden übertragen. Nach Ablauf werden innerhalb von sechs Monaten 50 % der Punkte gutgeschrieben und die Karte neu ausgestellt. - Mein Gutschein ist abgelaufen – was kann ich tun? Bitte wenden Sie sich an die . - Wie viel Handgepäck darf ich in der Luftseilbahn mitnehmen? Pro Person sind 22 kg Handgepäck erlaubt, sofern das Gepäck selbst getragen werden kann. Schwereres Gepäck bis 200 kg kann als Gepäckwagen für CHF 25.– transportiert werden. ANGEBOTE - Wo erhalte ich das Material für den Themenweg «Vero ins Blindtal» und wo startet der Weg? Das Material ist im oder am Schalter der erhältlich. Der startet in Blatten. - Ab wie vielen Personen gibt es Gruppenrabatt? Ab zehn zahlenden Personen. Wer bereits eine Vergünstigung (z. B. Halbtax) besitzt, erhält keinen zusätzlichen Gruppenrabatt. Voraussetzung ist eine vorgängige Anmeldung über das . - Bis wann muss eine Gruppe angemeldet werden? Gruppen müssen mindestens einen Tag im Voraus über das angemeldet werden. - Wo kann ich Klettersteig-Material mieten? Das Material kann an der Kasse der Belalp Bahnen gemietet werden. Ein komplettes Set besteht aus einem Klettergurt, Karabinern, einem Seil, einem Helm und Handschuhen. - Was ist bei Regenwetter oder hohem Wasserstand beim Klettersteig zu beachten? Bei Regen besteht Rutschgefahr; bei Hochwasser ist der Klettersteig grundsätzlich begehbar, es gibt Ausweichstellen. Jede Person ist selbst für ihre Sicherheit verantwortlich. - Wann ist der Klettersteig geöffnet? Der ist in der Regel von Frühling bis Herbst geöffnet. Der aktuelle Status ist auf unserer Website ersichtlich. - Bis wann muss das Klettersteig-Set retourniert werden? Das Set ist bis 17.30 Uhr im oder am Schalter der zurückzugeben. Samstag und Sonntag bis 16.45 Uhr. - Wo befindet sich der Einstieg des Klettersteigs und wie erreiche ich ihn? Der Einstieg liegt links des , direkt neben dem Parkplatz. Er ist zu Fuss (ca. 40 Min.) oder mit dem Auto (ca. 5 Min.) erreichbar. - Kann ich beim Klettersteig parkieren und wie viel kostet es? Beim Klettersteig steht ein zur Verfügung. Für den Unterhalt wird ein Unkostenbeitrag von CHF 5.– vor Ort oder per Überweisung erhoben. - Bis wann können Trottinetts gemietet werden und ist dies auch an der Bergstation möglich? können bis 16.50 Uhr (im Hochsommer) bzw. 15.50 Uhr (im Herbst) gemietet werden. Gruppen ab zehn Personen müssen im Voraus angemeldet werden. - Welche Vergünstigungen gibt es mit dem Einheimisch-Ausweis einer Walliser Gemeinde? Es bestehen keine speziellen Vergünstigungen mehr, ausser auf den . - An wen kann ich mich für Firmenausflüge wenden? Für Ideen und Organisation von Firmenausflügen steht s gerne zur Verfügung. - Wer ist Ansprechpartner für Hochzeits- oder Gästetransporte? Anfragen für Hochzeits- oder Gästetransporte werden von den entgegengenommen. TOURISMUS TOURISMUSBÜRO - Wie sind die Öfnungszeiten des Tourismusbüros? - Sommersaison: 08.30 – 12.00 Uhr / 13.00 – 17.30 Uhr - Wintersaison: 08.30 – 12.00 Uhr / 13.00 – 17.30 Uhr - Zwischensaison: 08.30 – 12.00 Uhr / 13.00 – 16.45 Uhr - Welche Angebote gibt es im Sommer und Winter? - : Weindegustation, Spycherführung, Skifahren mit dem Direktor, Museen La Caverna, Chasperlitheater. - : Sonnenaufgangswanderung, Kinderbasteln, Chasperlitheater, BelAlp erleben, Museen La Caverna. - Wo erhalte ich das Material für das „Tüürli“? Das Material kann im abgeholt werden. Die Teilnahme muss vorab auf gebucht werden. - Wo befindet sich der Briefkasten? , gegenüber dem Commisso, vor dem Gebäude der Belalp Bahnen. - Wie erhalte ich ein eigenes Fach in den Briefkastenanlagen in Blatten? Bitte bei der oder nachfragen. - Wie leite ich meine Post um? Bitte bei der oder nachfragen. GÄSTEKARTE - Welche Ermässigungen erhalte ich mit der Gästekarte? Die Übersicht finden Sie . - Wie erhalte ich meine Gästekarte (Linkversand)? - Eigentümer:innen: erhalten den Link direkt per E-Mail von uns. - Nicht-Eigentümer:innen (Gäste): erhalten den Link vom Vermieter/Hotel. - Wurde das System auf digital umgestellt? Ja, Gästekarten sind nur noch digital. - Wie komme ich zu einer Gaestekarte? Bei Bezahlung der Kur- und Beherbergungstaxe in Naters; finden Sie im ANGEBOTE & SERVICES - Ein Posten ist beschädigt oder fehlt (Hexenpass, Schatzsuche) – was tun? Bitte beim melden. - Wo erhalte ich das Material für die Schatzsuchen? Fallen Kosten an? Im , am oder beim Flyerständer in der Schalterhalle; das Material ist kostenlos. RESTAURANTS - Ist Restaurant XY heute geöffnet? Bitte im nachfragen oder die Website konsultieren. - Wie lange laufe ich vom Bergstations-Ausstieg bis Restaurant XY? Bitte im nachfragen oder die Website konsultieren.